對于我們業(yè)務這個行業(yè)來說,廠家就像水庫,負責生產,凈化,給用戶帶來優(yōu)質的水源,客戶是自來水公司,負責分流,業(yè)務員是管道,負責保持水流的暢通運行,門店客戶是水龍頭,有能力選擇喝不喝你的水,而水電工程師是桶,覺定用戶喝誰的水。
正常情況下配合度高的市場水流速度快,銷量好。配合度差,就如同水庫不放水,自來水公司不送水,管道損壞,水龍頭生銹,都會影響到終端的銷售。
對于一個業(yè)務員來說,正常情況下都喜歡去配合度高的市場,一是容易起量,二是對自己的認可是業(yè)務這一行業(yè)的精神支柱。
對于水暖這一行業(yè)來說,業(yè)務是利益趨向的,不然不會有誰愿意背景離鄉(xiāng)到處跑。每一個業(yè)務員都負責好幾個市場,對于單個的市場來說你做的好或做不好對我們的影響不大,加上新開發(fā),這就是很多時候一些難溝通的市場業(yè)務去的就慢慢少了!服務也越來越差了!
正常情況下同一家公司同一個業(yè)務員幫你服務3年而你的品牌還沒做好的話,你就可以考慮換品牌了,因為不管是廠家問題,業(yè)務問題,還是代理商問題,3年沒有磨合好也就沒必要做了。
當然如果你是代理商就需要自己思考一下,因為你將迎來的是新的水庫,新的管道和重新建設的自來水系統(tǒng)?,F(xiàn)在是高速發(fā)展的現(xiàn)代化市場,你不進步,不發(fā)展,就只能被淘汰。
作為業(yè)務也一樣,你要考慮的是3年都沒有服務好,你適不適合這個行業(yè),而作為廠家考慮的就更多了,企業(yè)模式是不是有問題,企業(yè)產品是不是不適合這個市場。
當然要想配合度高,我覺得重要的還是業(yè)務,作為廠家,代理商,門店,水之間的橋梁,你的溝通能力,市場開發(fā)能力,售后服務能力都代表著水能不能安全快速有效的到達用戶手上,為客戶提供到優(yōu)質的服務,效果,決定了你是用160大管道送水還是用扁擔送水!
服務客戶之心100年不變,是蘇優(yōu)健康管以及所有業(yè)務的承諾!